นโยบายความเป็นส่วนตัว bet9ja – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

bet9ja ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานความปลอดภัยสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ bet9ja ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์และบนอุปกรณ์มือถือ

bet9ja เก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแต่ละประเภทมีความจำเป็นที่แตกต่างกัน

bet9ja ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ bet9ja
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีที่สำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกที่ยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

bet9ja ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่มีสัญญาผูกพันกับ bet9ja ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองด้วย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมจากค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ bet9ja ร่วมงานด้วย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ bet9ja ทำงานด้วยมีข้อผูกพันตามสัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

bet9ja ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ bet9ja

ประเภทของ Cookies ที่ bet9ja ใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ bet9ja เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
• Cookies ความต้องการ (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของผู้ใช้เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้

bet9ja ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลสมาชิก ทั้งด้านเทคโนโลยีและกระบวนการทำงานของทีมงาน มาตรการที่เราใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bet9ja
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกส่วนตามระดับความสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-based ทีมงานแต่ละส่วนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล ซึ่งรวมถึงการแจ้งผู้ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

แม้ว่า bet9ja จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันได้ 100% ว่าจะปลอดภัยจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ เราจึงขอให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น

ตาม PDPA สมาชิก bet9ja ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ bet9ja พร้อมให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

bet9ja เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อให้สามารถอ้างอิงกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ช่วงเซสชันถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bet9ja จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

บริการของ bet9ja ไม่ได้มุ่งหมายให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งาน และ bet9ja ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีที่ได้รับแจ้ง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ bet9ja กรุณาติดต่อเราที่ support@bet9ja-khelo.com เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด

bet9ja อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้กับ bet9ja
• การแสดงแจ้งเตือนเด่นชัดบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้งาน bet9ja ต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bet9ja ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีม bet9ja จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ทราบหากมีเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้